E’ un servizio ad alta valenza socio-sanitaria. Si aggiunge alle normali telefonate di Telecontrollo ed è rivolto in particolare a coloro che vivono in situazioni a rischio sanitario, temporanee o stabili. I suoi contenuti sono specifici per ogni singolo paziente, concordati con gli operatori sanitari e mirati sulla della patologia da cui è affetto (cardiopatie, diabete, disturbi cognitivi lievi, ecc.).